Thông tin tài liệu
| Title: | Nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động mạng Vinaphone tại VNPT Bắc Ninh |
| Authors: | TS. Hồ Hồng Hải Nguyễn, Thị Hiến |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông |
| Abstract: | Luận văn kết cấu 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông. Chương 2: Thực trạng về sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông di động mạng vinaphone tại VNPT Bắc Ninh. Chương 3: Giải pháp tăng sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ mạng vinaphone tại VNPT Bắc Ninh. |
| URI: | http://dlib.ptit.edu.vn/handle/HVCNBCVT/3208 |
| Appears in Collections: | LV - Ngành Quản trị kinh doanh |
ABSTRACTS VIEWS
142
VIEWS & DOWNLOAD
0
Files in This Item:
Xin lỗi! Thư viện chưa thể cung cấp tài liệu bạn yêu cầu vì bạn không thuộc đối tượng phục vụ tài liệu số dạng toàn văn. Bạn có thể tham khảo bản in của tài liệu này tại Phòng đọc Thư viện (Tầng 1 - Nhà A3 hoặc gửi email yêu cầu về địa chỉ: ilc@ptit.edu.vn)