Thông tin tài liệu
| Title: | Hoạt động quản trị quan hệ khách hàng thông qua phương tiện điện tử (E-CRM) tại Muachung.vn |
| Authors: | TS. Ao Thu Hoài Nguyễn, Thị Phượng |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | Học viện công nghệ bưu chính viễn thông |
| Abstract: | Luận văn gồm 3 chương: Chương 1: Lý luận về khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng thông qua qua phương tiện điện tử ( E – CRM ) Chương 2: Thực trạng quản trị quan hệ khách hàng thông qua phương tiện điện tử ( E – CRM ) tại Muachung.vn. Chương 3: Một số giải pháp đẩy hoạt động quản trị quan hệ khách hàng thông qua phương tiện điện tử ( E – CRM ) tại Muachung.vn |
| URI: | http://dlib.ptit.edu.vn/handle/HVCNBCVT/2750 |
| Appears in Collections: | LV - Ngành Quản trị kinh doanh |
ABSTRACTS VIEWS
60
VIEWS & DOWNLOAD
2
Files in This Item:
Xin lỗi! Thư viện chưa thể cung cấp tài liệu bạn yêu cầu vì bạn không thuộc đối tượng phục vụ tài liệu số dạng toàn văn. Bạn có thể tham khảo bản in của tài liệu này tại Phòng đọc Thư viện (Tầng 1 - Nhà A3 hoặc gửi email yêu cầu về địa chỉ: ilc@ptit.edu.vn)