Giáo trình Quản trị bán hàng

Abstract

Nội dung của giáo trình giúp sinh viên nhận thức về vị trí, vai trò của hoạt động bán hàng trong doanh nghiệp, nhận thức về công việc của nhân viên bán hàng, của người quản trị bán hàng, hiểu và vận dụng tốt các kỹ năng cần thiết đối với người quản trị bán hàng như: hoạch định bán hàng, tổ chức bán hàng, kiểm soát bán hàng và quản trị nhân viên bán hàng. Giáo trình được kết cấu thành 5 chương: Chương 1: Những vấn đề chung về bán hàng và quản trị bán hàng Chương 2: Kỹ thuật và phương pháp bán hàng Chương 3: Xây dựng kế hoạch bán hàng Chương 4: Tổ chức bán hàng Chương 5: Kiểm soát bán hàng