Giáo trìnhAuthors: Trần, Thị Thập (2018)
Nội dung của giáo trình giúp sinh viên nhận thức về vị trí, vai trò của hoạt động bán hàng
trong doanh nghiệp, nhận thức về công việc của nhân viên bán hàng, của người quản trị bán hàng,
hiểu và vận dụng tốt các kỹ năng cần thiết đối với người quản trị bán hàng như: hoạch định bán
hàng, tổ chức bán hàng, kiểm soát bán hàng và quản trị nhân viên bán hàng.
Giáo trình được kết cấu thành 5 chương:
Chương 1: Những vấn đề chung về bán hàng và quản trị bán hàng
Chương 2: Kỹ thuật và phương pháp bán hàng
Chương 3: Xây dựng kế hoạch bán hàng
Chương 4: Tổ chức bán hàng
Chương 5: Kiểm soát bán hàng