Thông tin tài liệu
| Title: | Sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ internet cáp quang của VNPT tại Bắc Giang |
| Authors: | TS. Nguyễn Thị Vân Anh Luyện, Anh Việt Nam |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | Học viện Công nghệ Bưu chính viễn thông |
| Abstract: | Luận văn được cấu thành 3 chương: Chương 1: Cơ sở lý luận sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ internet cáp quang; Chương 2: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về chất lượng dịch vụ internet cáp quang của VNPT tại Bắc Giang; Chương 3: Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ internet cáp quang của VNPT tại Bắc Giang |
| URI: | http://dlib.ptit.edu.vn/handle/HVCNBCVT/3027 |
| Appears in Collections: | LV - Ngành Quản trị kinh doanh |
ABSTRACTS VIEWS
37
VIEWS & DOWNLOAD
2
Files in This Item:
Xin lỗi! Thư viện chưa thể cung cấp tài liệu bạn yêu cầu vì bạn không thuộc đối tượng phục vụ tài liệu số dạng toàn văn. Bạn có thể tham khảo bản in của tài liệu này tại Phòng đọc Thư viện (Tầng 1 - Nhà A3 hoặc gửi email yêu cầu về địa chỉ: ilc@ptit.edu.vn)