Thông tin tài liệu
| Title: | Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động mạng VinaPhone trên địa bàn Hà Nội |
| Authors: | TS. Vũ Trọng Phong Phạm, Thị Thúy Vinh |
| Issue Date: | 2015 |
| Publisher: | Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông |
| Abstract: | Luận văn kết cấu 3 chương: Chương I: Cơ sở lý luận về sự hài lòng của khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ Chương II: Đánh giá thực trạng sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động Vinaphone trên địa bàn Hà Nội. Chương III: Một số giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động Vinaphone |
| URI: | http://dlib.ptit.edu.vn/handle/HVCNBCVT/2779 |
| Appears in Collections: | LV - Ngành Quản trị kinh doanh |
ABSTRACTS VIEWS
8
VIEWS & DOWNLOAD
0
Files in This Item:
Xin lỗi! Thư viện chưa thể cung cấp tài liệu bạn yêu cầu vì bạn không thuộc đối tượng phục vụ tài liệu số dạng toàn văn. Bạn có thể tham khảo bản in của tài liệu này tại Phòng đọc Thư viện (Tầng 1 - Nhà A3 hoặc gửi email yêu cầu về địa chỉ: ilc@ptit.edu.vn)