Browse

Author Profile

Browsing by Subject Khách Hàng

Jump to: 0-9 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z
or enter first few letters:  
Showing results 1 to 1 of 1
  • Tom tat luan van.pdf.jpg
  • Thesis

  • Đo lường sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ của VNPT

    • Authors: Đặng, Trần Chính;  Advisor: TS.Nguyễn Thị Minh Huyền (2015)

  • Nội dung luận văn gồm có 3 chương: Chương I. Lý luận chung về đo lường sự hài lòng khách hàng. Chương II. Đo lường sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ di động của VNPT. Chương III. Đề xuất giải pháp nhằm đánh giá, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ di động của VNPT.